top of page

FAQ

​Hur gör jag en beställning?

​​

  • Vänligen lägg önskade varor i varukorgen.

  • Granska varukorgen. ...

  • Fortsätt till utcheckningen. ...

  • Ange en fakturerings- och leveransadress (om annan)

  • Betalningsinformation. ...

  • Välj leverans (inrikes beställningar har 2 alternativ/alla internationella beställningar skickas endast via spÃ¥rning)

  • Om du har kupong eller kupong kan du använda den.

  • Betala med önskat alternativ - Paypal eller  kredit-/betalkort

 

Betalning och frakt

 

Vi accepterar PayPal, alla kredit- och betalkort. Upphämtningsalternativ är endast tillgängligt i Liverpool (UK) och mÃ¥ste förbokas. Varan mÃ¥ste betalas online och skicka ett meddelande till oss för att organisera hämtning. PÃ¥ grund av covid-19 och  statliga regler  vänligen meddela oss innan avhämtning,

 

Vi skickar alla beställningar med Royal Mail (inom Storbritannien) och Royal Mail  Internationell signerad/spÃ¥rad tjänst till utländska destinationer upp till 2 kg. Den är helt försäkrad upp till värdet av din beställning och kommer antingen spÃ¥rning/signatur - eller bÃ¥da.

​

Alla internationella beställningar över 2 kg kommer att skickas via DHL/DHL express. Skicka gärna ett meddelande till oss om du har några frågor innan du gör din beställning.

​

MOMSSKATT

FrÃ¥n och med den 1 juli 2021 mÃ¥ste kunder i EU betala skatt pÃ¥ alla köp . Köpare kommer att betala skatt som kommer till sina respektive länder eftersom Wings400 inte är momsregistrerad och därför tar vi inte ut eller tar ut moms. Det är köparens skyldighet att betala lokala skatter och avgifter när de tar emot varor.  

​

Om du nekar att betala skatt och varor returneras, gör vi inte det  Ã¥terbetala betalda fraktkostnader och returfraktavgifter kommer att bli  dras av frÃ¥n det slutliga beloppet.

​

Skicka oss ett mail eller meddelande om du har några frågor.

​

​

​

Returer & Ã…terbetalningar

 

Vårt främsta mål är att se till att alla våra kunder är helt nöjda med de varor vi levererar. Om något är fel eller om du vill returnera varorna så tar vi emot returer. Vänligen maila oss så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Följande regler anges för vår returpolicy och de olika anledningarna till att du kan vilja returnera din beställning.
•
    Modellen kom skadad - Vänligen kontakta oss inom 48 timmar/2 dagar efter mottagandet av varan via e-post
•
    Fel vara mottaget - vänligen kontakta oss inom 72 timmar / 3 dagar efter mottagandet av varan via e-post
•
    Varan inte enligt beskrivningen - vänligen kontakta oss inom 72 timmar / 3 dagar efter mottagandet av varan via e-post
INGA RETUR ACCEPTERAS OM DU ÄNDRAR SIG , ENDAST OVAN 3 ALTERNATIV KOMMER I ÖVRIGT FÖR RETURER.
Alla returer måste returneras till oss av kunden via en spårad tjänst inom 7 dagar (Storbritannien) /10 dagar internationella kunder från att informera oss.

 

Integritetspolicy

 

Vi har åtagit oss att skydda integriteten för våra webbplatsbesökare och användare.

Denna policy gäller där vi agerar som personuppgiftsansvarig med avseende på personuppgifter från våra webbplatsbesökare och tjänstanvändare; med andra ord, där vi bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen av dessa personuppgifter.
Vi använder cookies på vår webbplats. Eftersom dessa cookies inte är strikt nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster kommer vi att be dig att samtycka till vår användning av cookies när du första gången besöker vår webbplats.
I denna policy hänvisar "vi", "oss" och "vår" till Wings400 Ltd
Din integritet är oerhört viktig för oss.

Vilka vi är:
Vår webbadress är www.wings400.com

 

Vilka personuppgifter vi samlar in och varför vi samlar in dem.
Kommentarer
När besökare lämnar kommentarer på webbplatsen samlar vi in data som visas i kommentarsformuläret, och även besökarna
  IP-adress och webbläsaranvändaragentsträng för att hjälpa till att upptäcka skräppost.
En anonymiserad sträng skapad från din e-postadress (även kallad en hash) kan tillhandahållas Gravatar-tjänsten för att se om du använder den. Gravatar-tjänstens sekretesspolicy finns tillgänglig här: https://automattic.com/privacy/. Efter godkännande av din kommentar är din profilbild synlig för allmänheten i samband med din kommentar.

Media
Om du laddar upp bilder till webbplatsen bör du undvika att ladda upp bilder med inbäddad platsdata (EXIF GPS) inkluderad. Besökare på webbplatsen kan ladda ner och extrahera all platsdata från bilder på webbplatsen.

Kontaktformulär
Småkakor
Om du lämnar en kommentar på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, e-postadress och webbplats i cookies. Dessa är till för din bekvämlighet så att du inte behöver fylla i dina uppgifter igen när du lämnar en annan kommentar. Dessa cookies kommer att hålla i ett år.

Om du besöker vår inloggningssida kommer vi att ställa in en tillfällig cookie för att avgöra om din webbläsare accepterar cookies. Denna cookie innehåller inga personliga uppgifter och kasseras när du stänger din webbläsare.
När du loggar in kommer vi också att sätta upp flera cookies för att spara din inloggningsinformation och dina skärmvisningsval. Inloggningscookies varar i två dagar och skärmalternativcookies varar i ett år. Om du väljer "Kom ihåg mig" kommer din inloggning att fortsätta i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer inloggningscookies att tas bort.

Om du redigerar eller publicerar en artikel kommer ytterligare en cookie att sparas i din webbläsare. Denna cookie innehåller inga personliga uppgifter och anger helt enkelt post-ID för artikeln du just redigerade. Den löper ut efter 1 dag.

bottom of page