top of page

FAQ

Come faccio a effettuare un ordine?

​​

  • Si prega di aggiungere gli articoli desiderati al carrello.

  • Rivedi il carrello. ...

  • Procedere al checkout. ...

  • Inserisci un indirizzo di fatturazione e spedizione (se diverso)

  • Informazioni sul pagamento. ...

  • Seleziona Consegna (gli ordini nazionali hanno 2 opzioni/tutti gli ordini internazionali verranno inviati solo tramite monitoraggio)

  • Se hai un voucher o un coupon, puoi usarlo.

  • Paga con l'opzione preferita: Paypal o  carte di credito/debito

 

Pagamento e spedizione

 

Accettiamo PayPal, tutte le carte di credito e di debito. L'opzione di ritiro è disponibile solo a Liverpool (Regno Unito) e deve essere concordata in anticipo. L'articolo deve essere pagato online e inviaci un messaggio per organizzare il ritiro. A causa del COVID-19 e  regole del governo  per favore inviaci un messaggio prima del ritiro,

 

Spediamo tutti gli ordini tramite Royal Mail (nel Regno Unito) e Royal Mail  Servizio internazionale firmato/tracciato verso destinazioni estere fino a 2 kg. È completamente assicurato fino al valore del tuo ordine e verrà tracciato/firmato o entrambi.

Tutti gli ordini internazionali superiori a 2 kg verranno inviati tramite DHL/DHL express. Non esitare a inviarci un messaggio in caso di domande prima di effettuare l'ordine..

IVA

A partire dal 1° luglio 2021, i clienti UE dovranno pagare le tasse su tutti gli acquisti. Gli acquirenti pagheranno le tasse all'arrivo nei rispettivi paesi poiché Wings400 non è registrato con l'IVA e quindi non addebitiamo né riscuotiamo l'IVA. È dovere dell'acquirente pagare le tasse e gli oneri locali quando riceve gli articoli.  

Se rifiuti di pagare le tasse e le merci vengono restituite, non lo faremo  rimborsare le spese di spedizione pagate e le spese di spedizione per la restituzione saranno  detratto dall'importo finale.

Inviaci un'e-mail o un messaggio se hai domande.

Resi e rimborsi

 

Il nostro obiettivo principale è garantire che tutti i nostri clienti siano completamente soddisfatti della merce da noi fornita. Nel caso in cui qualcosa non va o se desideri restituire la merce, accetteremo i resi. Inviaci un'e-mail e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Le seguenti regole sono stabilite per la nostra politica sui resi e per i diversi motivi per cui potresti voler restituire il tuo ordine.
    Il modello è arrivato danneggiato - Vi preghiamo di contattarci entro 48 ore/2 giorni dalla ricezione dell'articolo via e-mail
    Articolo ricevuto errato - ti preghiamo di contattarci entro 72 ore / 3 giorni dalla ricezione dell'articolo via e-mail
    Articolo non conforme alla descrizione: ti preghiamo di contattarci entro 72 ore / 3 giorni dalla ricezione dell'articolo via e-mail
NON SI ACCETTANO RESTITUZIONI SE SI CAMBIA idea, SOLO OLTRE 3 OPZIONI SONO CONSIDERATE PER I RESI.
Tutti i resi devono essere restituiti dal cliente tramite un servizio tracciato entro 7 giorni (Regno Unito) / 10 giorni I clienti internazionali ci informano.

 

politica sulla riservatezza

 

Ci impegniamo a salvaguardare la privacy dei visitatori e degli utenti del nostro sito web.

Questa politica si applica laddove operiamo in qualità di responsabili del trattamento dei dati rispetto ai dati personali dei visitatori del nostro sito Web e degli utenti del servizio; in altre parole, dove determiniamo le finalità e i mezzi del trattamento di tali dati personali.
Utilizziamo i cookie sul nostro sito web. Poiché questi cookie non sono strettamente necessari per la fornitura dei nostri servizi, ti chiederemo di acconsentire al nostro utilizzo dei cookie quando visiti per la prima volta il nostro sito web.
In questa politica, "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Wings400 Ltd
La tua privacy è estremamente importante per noi.

Chi siamo:
L'indirizzo del nostro sito Web è www.wings400.com

 

Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo.
Commenti
Quando i visitatori lasciano commenti sul sito, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti e anche i visitatori
  Indirizzo IP e stringa dell'agente utente del browser per facilitare il rilevamento dello spam.
Una stringa anonima creata dal tuo indirizzo email (chiamato anche hash) potrebbe essere fornita al servizio Gravatar per vedere se lo stai utilizzando. L'informativa sulla privacy del servizio Gravatar è disponibile qui: https://automatic.com/privacy/. Dopo l'approvazione del tuo commento, la tua immagine del profilo è visibile al pubblico nel contesto del tuo commento.

Media
Se carichi immagini sul sito web, dovresti evitare di caricare immagini con dati di posizione incorporati (EXIF GPS) inclusi. I visitatori del sito Web possono scaricare ed estrarre qualsiasi dato sulla posizione dalle immagini sul sito Web.

Moduli di contatto
Biscotti
Se lasci un commento sul nostro sito puoi scegliere di salvare il tuo nome, indirizzo email e sito web nei cookie. Questi sono per la tua comodità in modo che tu non debba inserire nuovamente i tuoi dati quando lasci un altro commento. Questi cookie dureranno per un anno.

Se visiti la nostra pagina di accesso, imposteremo un cookie temporaneo per determinare se il tuo browser accetta i cookie. Questo cookie non contiene dati personali e viene eliminato alla chiusura del browser.
Quando accedi, imposteremo anche diversi cookie per salvare le tue informazioni di accesso e le tue scelte di visualizzazione dello schermo. I cookie di accesso durano due giorni e i cookie per le opzioni dello schermo durano un anno. Se selezioni "Ricordami", il tuo accesso persisterà per due settimane. Se esci dal tuo account, i cookie di accesso verranno rimossi.

Se modifichi o pubblichi un articolo, un cookie aggiuntivo verrà salvato nel tuo browser. Questo cookie non include dati personali e indica semplicemente l'ID del post dell'articolo che hai appena modificato. Scade dopo 1 giorno.

bottom of page