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FAQ

​Come faccio a effettuare un ordine?

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  • Si prega di aggiungere gli articoli desiderati al carrello.

  • Rivedi il carrello. ...

  • Procedere al checkout. ...

  • Inserisci un indirizzo di fatturazione e spedizione (se diverso)

  • Informazioni sul pagamento. ...

  • Seleziona Consegna (gli ordini nazionali hanno 2 opzioni/tutti gli ordini internazionali verranno inviati solo tramite monitoraggio)

  • Se hai un voucher o un coupon, puoi usarlo.

  • Paga con l'opzione preferita: Paypal o  carte di credito/debito

 

Pagamento e spedizione

 

Accettiamo PayPal, tutte le carte di credito e di debito. L'opzione di ritiro è disponibile solo a Liverpool (Regno Unito) e deve essere concordata in anticipo. L'articolo deve essere pagato online e inviaci un messaggio per organizzare il ritiro. A causa del COVID-19 e  regole del governo  per favore inviaci un messaggio prima del ritiro,

 

Spediamo tutti gli ordini tramite Royal Mail (nel Regno Unito) e Royal Mail  Servizio internazionale firmato/tracciato verso destinazioni estere fino a 2 kg. È completamente assicurato fino al valore del tuo ordine e verrà tracciato/firmato o entrambi.

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Tutti gli ordini internazionali superiori a 2 kg verranno inviati tramite DHL/DHL express. Non esitare a inviarci un messaggio in caso di domande prima di effettuare l'ordine..

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IVA

A partire dal 1° luglio 2021, i clienti UE dovranno pagare le tasse su tutti gli acquisti. Gli acquirenti pagheranno le tasse all'arrivo nei rispettivi paesi poiché Wings400 non è registrato con l'IVA e quindi non addebitiamo né riscuotiamo l'IVA. È dovere dell'acquirente pagare le tasse e gli oneri locali quando riceve gli articoli.  

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Se rifiuti di pagare le tasse e le merci vengono restituite, non lo faremo  rimborsare le spese di spedizione pagate e le spese di spedizione per la restituzione saranno  detratto dall'importo finale.

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Inviaci un'e-mail o un messaggio se hai domande.

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Resi e rimborsi

 

Il nostro obiettivo principale è garantire che tutti i nostri clienti siano completamente soddisfatti della merce da noi fornita. Nel caso in cui qualcosa non va o se desideri restituire la merce, accetteremo i resi. Inviaci un'e-mail e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Le seguenti regole sono stabilite per la nostra politica sui resi e per i diversi motivi per cui potresti voler restituire il tuo ordine.
•
    Il modello è arrivato danneggiato - Vi preghiamo di contattarci entro 48 ore/2 giorni dalla ricezione dell'articolo via e-mail
•
    Articolo ricevuto errato - ti preghiamo di contattarci entro 72 ore / 3 giorni dalla ricezione dell'articolo via e-mail
•
    Articolo non conforme alla descrizione: ti preghiamo di contattarci entro 72 ore / 3 giorni dalla ricezione dell'articolo via e-mail
NON SI ACCETTANO RESTITUZIONI SE SI CAMBIA idea, SOLO OLTRE 3 OPZIONI SONO CONSIDERATE PER I RESI.
Tutti i resi devono essere restituiti dal cliente tramite un servizio tracciato entro 7 giorni (Regno Unito) / 10 giorni I clienti internazionali ci informano.

 

politica sulla riservatezza

 

Ci impegniamo a salvaguardare la privacy dei visitatori e degli utenti del nostro sito web.

Questa politica si applica laddove operiamo in qualità di responsabili del trattamento dei dati rispetto ai dati personali dei visitatori del nostro sito Web e degli utenti del servizio; in altre parole, dove determiniamo le finalità e i mezzi del trattamento di tali dati personali.
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Chi siamo:
L'indirizzo del nostro sito Web è www.wings400.com

 

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